سياسة خصوصية منصة فرجة :


المضيف : NPONE


توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة بياناتك الشخصية عند استخدام منصة "فرجة"، وهي "forja.ma" وتطبيقات "فرجة".


التعريفات الرئيسية لسياسة الخصوصية:

- "نحن" تشير إلى "فرجة".

- تشير كلمة "أنت" و "المستخدم" إلى الشخص/الأشخاص الذين يستخدمون منصة "فرجة".

- "الموقع الإلكتروني" أو "التطبيق" يعني أي موقع ويب أو تطبيق (تطبيقات) منصة "فرجة".


1. من نحن؟


"فرجة" هي منصة رقمية (فيديو عند الطلب) تابعة للشركة الوطنية للإذاعة والتلفزة (SNRT) تهدف لإتاحة المحتوى السمعي البصري للمتلقي، قابلة للبحث عند الطلب، ويمكن الوصول إليها عبر جميع شبكات الاتصالات، ومتاحة على أي وسيط عرض (متعدد الشاشات)، من كتالوج البرامج التي يتم اختيارها وتنظيمها من قبل ناشر هذه الخدمة.


وتقدم منصة "فرجة" محتوى متنوعا من المسلسلات والمسلسلات التلفزية والأفلام، والأفلام الوثائقية وغيرها، ويمكن مشاهدة هذا المحتوى عبر الإنترنت من عدة دعامات تكنولوجية، وهي: التلفزيون الذكي أو الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي.


هذه المنصة حاصلة على ترخيص من طرف اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي:

  • ... - إدارة ملفات تعريف الارتباط:
  • ... - إدارة نموذج الاتصال:
  • ... - إدارة استمارة التسجيل:

2. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟


تشير البيانات الشخصية إلى أي معلومات، من أي نوع وبغض النظر عن وسيطها، بما في ذلك الصوت والصورة، التي تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه.


ويعتبر الفرد الذي يمكن التعرف عليه، بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا سيما بالرجوع إلى رقم التعريف أو إلى عنصر محدد أو أكثر من هويته الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو النفسية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية قابلا للتحديد.


نتعهد بمعالجة بياناتك الشخصية وفقا لأحكام القانون 08-09 ونصوصه التنفيذية. وبالتالي، لا يتم جمع أي معلومات شخصية دون علمك. في منطق احترام الخصوصية، تتعهد "فرجة" بأن جمع ومعالجة المعلومات الشخصية يتم وفقا للوائح المعمول بها.


وبالتالي، فإن البيانات الشخصية التي يتم جمعها على منصة "فرجة" هي كما يلي :


  • - بيانات التعريف وتفاصيل الاتصال بالمستخدم على مستوى المنصة: الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
  • - التعليقات وردود الفعل عبر نموذج الاتصال.
  • - إحصائيات استخدام المنصة.

يجب التذكير بأن أي مجموعة من البيانات الشخصية على منصة "فرجة" تتطلب الحصول المسبق على موافقة المستخدم.


المستفيد من البيانات هو قسم الحلول الرقمية الخاص بـ"فرجة" مع المضيف NPONE لضمان أمن واحترام سرية البيانات المنقولة إليها.


3. كيف نجمع بياناتك الشخصية؟


البيانات التي قدمتها لنا: نحصل على بياناتك الشخصية من خلال موقع وتطبيق "forja" أو عند الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي وسيلة اتصال أخرى.


معلومات التسجيل: نقوم بجمع والحصول على البيانات الشخصية الخاصة بك عند استخدام أو تسجيل لاستخدام منصة "فرجة" لدينا.


يمكن تثبيت ملفات تعريف الارتباط للسماح عند تصفح الموقع بجمع الإحصائيات (الصفحات الأكثر زيارة، وتكرار المحتوى الأكثر مشاهدة للوصول إلى المواقع، واختيار اللغة).


4. لماذا نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها؟


نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية :


  • - لتزويدك بالخدمات التي طلبتها، للسماح لك بالاشتراك في خدمات معينة، لإنشاء حساب، وفي هذه الحالة سنطلب منك بيانات شخصية معينة، مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.

  • - للحفاظ على خدماتنا وتحسينها، ولفهم كيفية استخدامك لخدماتنا وتنفيذ ميزات جديدة، ولتطوير خدمات جديدة وعروض جديدة.

  • - لتحسين خدماتنا وتكييفها مع احتياجاتك واهتماماتك، ولنقدم لك محتوى متكيف وخدمات ذات صلة، وللسماح لنا بالتعرف عليك بشكل أفضل ونقدم لك ما تريد: المزيد من المحتوى والمزيد من العروض الحصرية وتجربة مستخدم أفضل.

  • لتحسين خدماتنا وتكييفها وفقًا لاحتياجاتك واهتماماتك؛ لتقديم محتوى يتوافق مع رغباتك، مثل الإعلانات والخدمات ذات الصلة؛ للسماح لنا بالتعرف عليك بشكل أفضل وتقديم ما تريد: المزيد من المحتوى، والمزيد من العروض الحصرية، وتجربة مستخدم أفضل؛

  • - للتواصل معك؛ للسماح لك بالاتصال بنا، لتتبع تبادلاتنا؛ ولمساعدتك في حل أي مشاكل قد تواجهها، ولإرسال عروض ترويجية إليك، ولإبلاغك بخدماتنا؛ على سبيل المثال لتزويدك بمعلومات حول البرامج القادمة أو التحسينات على خصائصنا الرقمية.

  • - لخلق والحفاظ على بيئة آمنة من الثقة.

  • - إذا لزم الأمر للامتثال لأي قانون أو لائحة معمول بها، أو استجابة لطلب قانوني للحصول على معلومات من الحكومة أو من خلال الإجراءات القانونية، أو لأغراض أخرى فيما يتعلق بخدماتنا التي يتم إبلاغك بها، وللاتصال بك من أجل حل النزاعات وتقديم المساعدة فيما يتعلق بخدماتنا.

  • - عندما تعطي موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، على سبيل المثال عندما نعرض عليك التسجيل في خدماتنا وإنشاء حساب، في بعض الحالات، قد يؤدي رفضك تقديم بياناتك الشخصية أو سحب موافقتك إلى تقييد وصولك إلى خدماتنا وميزاتنا وعروضنا، على سبيل المثال، قد لا تتمكن من الوصول إلى خدمتنا وقد لا نتمكن من الإجابة على أسئلتك دون تقديم المعلومات ذات الصلة.


5. كيف يتم تخزين بياناتك الشخصية؟


سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية التي تم جمعها بواسطة منصتنا طالما أن حسابك نشط، أو للفترة اللازمة للأسباب التي تم جمعها من أجلها في الأصل.


يرجى ملاحظة أن البيانات الشخصية التي لم تعد هناك حاجة إليها إما يتم حذفها نهائيا أو إخفاء هويتها.


لا يمكن الوصول إلى المعلومات التي تم جمعها إلا من خلال المنصة، ولا يتم نقلها إلى أي طرف ثالث، باستثناء المقاول من الباطن الذي قد يعالجها نيابة عنا، أو إلى السلطات المختصة بناء على طلب قضائي إذا ثبت أن ذلك ضروري.


وتحفظ المعلومات المتاحة للسلطات المختصة للفترة اللازمة للنظر في الطلبات.


6. كيف نضمن أمن بياناتك الشخصية؟


نحن ننفذ تدابير أمنية تنظيمية وتقنية تتكيف مع درجة حساسية البيانات الشخصية للحماية من التطفل الضار أو أي خسارة أو تغيير أو إفشاء لطراف ثالث غير مصرح به.


نحن ملتزمون بالحماية الفعالة للبيانات الشخصية التي توكلها إلينا.


في هذا الاهتمام الدائم بالأمان والحماية، نشجعك على توخي الحذر لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك الشخصية وحماية الأجهزة التي تستخدمها (الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي) من الفيروسات أو أي وصول غير مرغوب فيه أو حتى ضار بكلمة مرور قوية، والتي يوصى بتغييرها بانتظام.


7. كيف يمكنك ممارسة حقوقك؟

وفقا للقانون رقم 08-09 والمتعلق بحماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يحق لك الوصول إلى المعلومات المتعلقة بك وتصحيحها، والتي يمكنك ممارستها عن طريق التواصل عبر [email protected].


يمكنك أيضا، لأسباب مشروعة، الاعتراض على البيانات المتعلقة بك التي تتم معالجتها.


8. كيف تتصل بنا؟


لأية أسئلة، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email protected].


9. كيف يمكن تحديث سياسة الخصوصية هذه؟


نحن نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت لتلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية والتشغيلية الجديدة. سيتم نشر أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه على هذه الصفحة. عندما تكون هذه التغييرات جوهرية، سنقدم لك إشعارا محددا بهذه التغييرات (بما في ذلك تاريخ تنفيذها) وفقا للقانون.


إذا لزم الأمر (على سبيل المثال، إذا كانت التغييرات تنطوي على معالجة بيانات جديدة تستند إلى موافقتك المسبقة)، فسوف نضمن أن تكون قد أتيحت لك الفرصة لقبول هذه التغييرات من أجل السماح لك بالاستمرار في استخدام خدماتنا، وفي حالة لرفض سيكون لديك الحق في إلغاء اشتراكك في خدماتنا.